Terms of Service / Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltatás rövid leírása

Az Oddskereső több nyilvános és szerződött adatforrásból származó sportpiaci adatot hasonlít össze, és eltérésjelzéseket, trendeket, valamint statisztikai áttekintéseket jelenít meg.

A hozzáférési appban a felhasználó adatjelzéseket és összehasonlító információkat kap. A szolgáltatás célja sporteseményekhez kapcsolódó szorzóadatok, eltérések és statisztikai információk rendszerezett megjelenítése. A szolgáltatás nem minősül szerencsejáték-szervezésnek, fogadásközvetítésnek, pénzügyi tanácsadásnak vagy garantált eredményt ígérő szolgáltatásnak.

2. Hozzáférés és digitális teljesítés

• Sikeres fizetés után emailben küldjük az aktiváló kulcsot, amely a hozzáférési appban adható meg.
• A hozzáférés aktiválása után a felhasználó összehasonlító adatjelzéseket és statisztikai nézeteket kap.
• A hozzáférési időtartam 30 nap, kivéve, ha az adott ajánlat ettől eltérően rendelkezik.
• A kulcs egy felhasználói hozzáféréshez kapcsolható, harmadik személynek nem adható tovább.
• A szolgáltatás digitális tartalom és digitális szolgáltatás; fizikai termék kiszállítása nincs.

3. Díjak, fizetés és számlázás

Az aktuális díj a főoldalon vagy a fizetési folyamatban feltüntetett ár. A fizetés külső, biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül történik. Bankkártyaadatokat az Oddskereső nem kezel, nem tárol és nem lát.

A fizetéshez kapcsolódó számla, nyugta vagy bizonylat kiállítása a mindenkor alkalmazandó jogszabályok és a választott számlázási megoldás szerint történik. Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén hozzáférési kulcs nem kerül kiállításra.

4. Elérhetőség és technikai feltételek

A szolgáltatás használatához internetkapcsolat, működő email cím és hozzáférési app szükséges. A külső adatforrások, a hozzáférési app szolgáltatója, a fizetési szolgáltató vagy a tárhelyszolgáltató hibái, karbantartásai és elérhetőségi problémái befolyásolhatják a szolgáltatás működését.

Az Oddskereső törekszik a szolgáltatás folyamatos működtetésére, de nem vállal megszakítás nélküli, hibamentes vagy minden időpontban azonos pontosságú szolgáltatást.

5. Felhasználói felelősség

A felhasználó a megjelenített adatokat saját döntéseihez önállóan értékeli. A szolgáltatás nem minősül pénzügyi, befektetési, jogi, adózási vagy eredményre vonatkozó tanácsadásnak. A felhasználó felel azért, hogy a szolgáltatást a rá irányadó jogszabályokkal, platformszabályokkal és saját kockázatvállalási döntéseivel összhangban használja.

Tilos a hozzáférési kulcs megosztása, jogosulatlan továbbértékesítése, automatizált visszafejtése, a szolgáltatás megkerülése, illetve olyan használat, amely az Oddskereső vagy harmadik fél rendszereit terheli vagy veszélyezteti.

6. Lemondás, elállás és visszatérítés

Visszatérítési kérelmet emailben lehet benyújtani a tov.karpat.group@gmail.com címen. A részletes feltételek a Refund Policy / Visszatérítés oldalon olvashatók.

Digitális hozzáférés esetén a visszatérítés elbírálásánál figyelembe vesszük, hogy a kulcs kiállításra került-e, aktiválva lett-e, történt-e tényleges használat, illetve fennáll-e igazolható technikai hiba vagy duplikált fizetés.

7. Panaszkezelés és ügyféltámogatás

Technikai probléma, fizetési kérdés, hozzáférési hiba vagy panasz esetén az ügyfélszolgálat emailben érhető el. A kérelmeket beérkezési sorrendben kezeljük, általában 24-48 órán belüli első válaszidővel.

A gyorsabb ügyintézéshez kérjük megadni a vásárlás időpontját, a fizetési azonosítót, a használt email címet, valamint a hiba rövid leírását.

8. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről a Privacy Policy / Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik. Az Oddskereső saját adatbázisában nem kapcsol IP-címet hozzáférési kulcshoz vagy hozzáférési app felhasználóhoz, de külső szolgáltatók technikai naplózása ettől eltérhet.

9. Módosítás és irányadó jog

Az Oddskereső jogosult a jelen feltételeket a szolgáltatás, jogszabályi környezet vagy technikai működés változása esetén frissíteni. A már megvásárolt hozzáférésekre a vásárláskor elérhető feltételek irányadók, kivéve, ha a módosítás a felhasználó számára kedvezőbb.

A szolgáltatásra magyar jog irányadó. Fogyasztói jogvita esetén a felhasználó jogosult a jogszabályban biztosított fogyasztóvédelmi és békéltető testületi lehetőségek igénybevételére.